(주)서원유통

윤리경영

윤리경영

윤리경영: 인간과 자연을 모두 소중히 여기는 기업경영

윤리강령

우리는 ‘다함께 잘사는 지역사회 건설’ 이라는 경영이념을 실현하기 위해 윤리적 기업경영을 통하여 늘 가까운 이웃이 되는 유통회사를 지속하고자 다음과 같이 윤리강령을 제정합니다.

하나. 우리는 사원의 안정과 성장의 기대가 실현되는 기업문화를 조성한다.
하나. 우리는 고객만족의 최선을 위해 항상 고객의 입장에서 생각하고 결정한다.
하나. 우리는 협력회사와 상생을 위해 공정하고 투명한 거래문화를 확립한다.
하나. 우리는 지속적인 성장을 위해 끊임없이 새로운 가치창조에 도전한다.
하나. 우리는 살기 좋은 환경을 만들기 위해 사회에 대한 기업의 책임을 다한다.

윤리규범

제 1 장. 총칙
제 2 장. 사원존중경영
제 3 장. 고객 존중 경영
제 4 장. 협력회사 존중 경영
제 5 장. 사회 책임 경영
제 6 장. 윤리규범의 운영
부 칙

제 1 장. 총칙
제1조 목적
본 윤리강령은 윤리경영 실천을 위한 (주)서원유통(이하 ‘회사’) 임직원의 윤리적인 판단 및 행동 기준 제공을 목적으로 한다.
제2조 적용 범위
본 윤리강령은 임직원, 고객, 협력회사와 지역사회를 포함하여 회사와 관계를 맺고 있는 모든 이해관계자를 대상으로 한다.
제3조 책임
회사의 임직원은 윤리경영의 정신을 바탕으로 한 윤리강령을 준수하고 윤리경영의 정신이 지향하는 기업 문화를 조성 할 책임이 있다.
제4조 타 사내 규정과의 적용
본 윤리강령 적용의 충돌 시 유권해석은 회사의 취업규칙을 기준으로 하여 기업윤리 담당부서에서 지침을 수립 적용한다.

제 2 장. 사원존중경영
제1조 임직원에 대한 회사의 책임
회사는 임직원 개개인의 자율과 창의를 존중하고 능력을 향상시킬 수 있는 기회를 공정하게 부여함으로써 인재육성과 함께 자아실현을 지원한다.
1. 공정한 대우
회사는 임직원의 독립적 인격과 기본권을 존중하며 임직원에 대하여 부당한 차별대우를 하지 않고 능력과 자질에 따라 공정한 기회를 부여 한다.
2. 공정한 평가
회사는 개인의 역량과 의사를 업무에 최대한 반영하여 개인의 업무능력을 지속적으로 향상 시킬 수 있는 기회를 제공하고 목표와 성과에 대한 분명한 기준을 제시하여 업적과 능력에 따라 공정하게 평가한다.
3. 쾌적한 근무환경 조성
회사는 임직원이 안전하고 건강하게 근무할 수 있는 업무환경을 조성하고 임직원은 자신과 동료, 고객의 안전을 위해 작업규칙을 준수하여 사고를 사전에 예방한다.
제2조 임직원의 기본 윤리 의무
임직원은 회사의 경영이념을 공유하고 회사가 추구하는 목표와 가치를 공감하여 회사 업무 방침에 따라 각자에게 부여된 사명을 성실히 수행한다.
1. 회사 자산 및 중요 정보 보호
임직원은 회사의 물적 재산, 지적재산권, 영업비밀 등을 보호하여야 하며 사적인 목적을 위해 사용하지 않는다. 또한 직위를 이용한 사적 이익 추구, 회사에서 얻은 비공개 정보를 이용한 불공정 거래 행위를 하지 않는다.
2. 회사질서에 반하는 행위 금지
임직원은 성희롱, 사내 음주, 도박, 반사회적 인터넷 사이트 검색, 불건전한 이성교제 등 근무 환경을 저해하거나 사회적 물의를 일으킬 수 있는 부적절한 언행을 하지 않는다.
3. 이중 취업의 금지
임직원은 사적인 이익을 목적으로 이중취업과 관련된 이해상충이 예상 될 시에는 윤리경영 주관부서에 사전 허가를 받아야 한다.
4. 금품 및 향응 수수 금지
(1) 임직원은 협력회사 등 이해관계자로부터 금전, 향응, 선물을 수수하거나 우월적 지위를 앞세워 부당행위를 하지 않는다.
(2) 임직원은 회사 업무와 관련하여 거래처 등 이해관계자에게 금품 또는 사회통념상 인정되는 범위를 벗어나는 선물 및 향응을 요구하지 않는다.
(3) 임직원 상호간에도 금전대여, 금품 또는 과도한 선물 및 향응을 수수하지 않는다.
5. 비용 부담의 원칙
임직원 또는 협력회사를 비롯한 이해관계자와의 행사나 모임에서 발생하는 모든 비용은 각자의 부담으로 한다. 단, 회사가 인정한 공식모임은 예외로 한다.
6. 정확한 보고
사실을 은폐, 외곡하고 합리화 시키면서까지 달성해야 할 비즈니스 목표는 없음을 명심하고 사업장내 발생하는 사건, 사고를 비롯하여 자신의 업무와 관련된 모든 윤리적 위반 사항은 적시에 사실에 근거하여 정직하게 상급자나 윤리경영 주관부서에 보고하여야 한다.

제 3 장. 고객 존중 경영
제1조 고객 존중 정신의 실현
고객 존중의 정신 아래 고객의 의견을 항상 존중하고 고객의 입장에서 고객의 정당한 요구는 적극 수용하여 고객 만족과 고객 존중 경영을 적극 실천한다.
1. 고객의 행복추구
새롭고 다양한 상품개발, 쾌적하고 편리한 환경제공 등 회사는 고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 고객이 만족하고 신뢰할 수 있는 감동 서비스를 제공하여 고객만족 실현을 위해 노력한다.
2. 합리적인 소비문화
고객에게 제공되는 새롭고 다양한 상품개발, 쾌적하고 편리한 환경제공, 합리적인 가격정책을 통해 건전한 소비문화 정착에 기여한다.
3. 약속의 준수
고객과 맺은 약속은 반드시 준수한다.
제2조 고객보호
1. 고객의 안전
영업활동 및 시설물 유지에 있어 고객의 안전을 최우선으로 한다.
2. 고객 재산과 정보 보호
고객의 재산과 정보는 회사 소유와 동일하게 보호하며 고객의 사전 승인 없이 무단으로 사용하거나 공개하지 않는다. 또한 고객이 알아야 할 정보를 정직하게 공개한다.

제 4 장. 협력회사 존중 경영
제1조 협력회사와 서원유통
자유로운 시장경제질서 하에서 투명하고 공정한 거래를 통해 상호 신뢰와 존중을 바탕으로 협력관계를 돈독히 함으로써 상호 공존공영을 추구한다.
1. 협력사원 존중
공동체 의식을 바탕으로 협력사원을 존중하고 배려하고, 협력회사 관계자와 상호간 예의범절을 지킨다.
2. 상호발전
상호 신뢰 존중의 자세를 견지하여 협력회사와 서원유통 모두의 이익이 증대되는 공동발전을 추구한다.
제2조 협력회사에 대한 올바른 자세
협력회사와의 투명하고 합리적인 거래 문화를 정착시키기 위해 상호 노력한다.
1. 평등한 기회
모든 회사에게 협력회사 등록 및 선정에 참여할 수 있는 기회를 보장하며, 협력회사 등록 및 선정은 객관적이고 공정한 심사 기준에 따라 합리적인 방법으로 수행한다.
2. 공정한 거래 약속
협력회사 및 외부 관련 계약은 관련 법규와 기업 윤리에 적법하게 모든 거래에 있어 거래조건 및 절차에 대해 협력회사와 충분히 사전 협의하고 상호 대등한 위치에서 공정하게 약정한다.
3. 공정한 평가
협력회사를 평가할 때에는 명확한 기준과 철저한 이행을 통해 공정성을 확보한다.
4. 정보 공유
협력회사가 경쟁력을 갖추어 성장할 수 있도록 회사의 유용한 정보 등을 공유한다.
5. 금품, 향응 제공 금지
협력회사는 명절이나 기념일, 출장, 경조사 등 어떠한 명목으로 금품, 선물, 일체의 향응 등을 제공해서는 안 된다. 만약 협력회사가 서원유통 사원에게 부당한 이익을 제공할 경우, 거래상의 불이익을 받을 수 있다.
6. 자유로운 의견 개진
협력회사는 거래와 관련하여 자유롭게 의견을 개진할 수 있으며 정당한 의견 개진일 경우, 그에 따른 어떠한 불이익도 받지 않는다.
제3조 상호 발전 추구
  윤리적인 업무 방식을 기초로 상호 발전의 노력을 통해 공동의 이익이 극대화 되도록 한다.
1. 윤리경영 공동 실천
  윤리경영을 바탕으로 거래상의 상호 책임을 완수한다. 만약 윤리경영과 관련된 중대한 위반사항이 확인 될 경우 거래 축소, 중단 등의 조치를 취할 수 있다.
2. 신뢰 구축
  회사는 거래에 있어 협력회사의 업무 편의를 위한 최적의 환경을 구축하고 협력회사는 서비스 품질에 대한 약속을 준수해야 한다.

제 5 장. 사회 책임 경영
국가와 사회의 기반위에서 회사가 존재함을 명심하고, 건전한 기업 활동으로 회사를 발전시켜 사회적 부를 창출함으로써 국민의 풍요로운 삶과 사회발전에 공헌한다.
1. 국내외 법규의 준수
회사는 국가 및 지역사회의 일원으로서 각종 법규를 준수하여 국가와 지역사회의 신뢰와 존중을 받는 기업이 된다.
2. 국가 경제 및 사회발전에 기여
회사는 노동생산성의 향상, 고용의 창출, 조세의 성실한 납부, 사회공헌 등을 통하여 국가경제와 사회발전에 기여한다.
3. 건전한 기업 활동
매점매석, 부동산 투기 등 국민 경제에 해를 끼치는 행위를 하지 않는다.
4. 사업장 내 정치 활동 금지
회사는 정치에 관여하지 않으며 불법적인 정치 자금 및 편의를 제공하지 않는다. 또한 개인의 참정권과 정치적 입장 표명은 보장하나, 사업장 내에서의 어떠한 정치활동(전단배포, 정치관련 메일발송 등)도 허용하지 않는다.
5. 윤리적 상품 공급
상품 제조 및 유통 과정에서 아동 및 근로자 착취, 비위생적인 원재료 투입, 환경 오염물질 과다발생 등의 윤리적 문제가 발견된 회사와는 거래를 하지 않는다.
6. 공정한 경쟁
경쟁사와 선의의 경쟁을 추구하고, 부당하게 경쟁사의 이익을 침해하거나 약점을 이용하지 않으며 담합에 의한 불공정 행위를 하지 않는다.
7. 환경 보호 환경
법규에 위배되는 사업 활동을 하지 않으며, 자원 절약과 지역사회 환경보호 활동 등 대내외적인 다양한 지원책을 실시한다.
8. 지역사회와의 관계 증진
사업장 진출 시 주위의 생활환경을 배려하고 이와 관련된 문제에 대해 적극적으로 대처하며 지역 주민과의 원만한 관계가 유지될 수 있도록 최선을 다한다.
9. 사회봉사
기금 조성, 재난 복구와 사회봉사 활동 등의 사회적 요구에 적극 부응한다.

제 6 장.  윤리규범의 운영

제1조 책임
1. 모든 구성원은 윤리규범을 준수할 책임이 있으며, 의문이 있는 사항에 대해서는 조직의 리더 또는 윤리경영 담당부서에 질의 상담하여 그 해석에 따라 행동하여야 한다.
2. 조직의 리더는 소속 구성원과 업무상 관련된 이해관계자들이 회사의 윤리규범을 올바르게 이해하고 준수할 수 있도록 적극적으로 지원하고 관리할 책임이 있다. 또한, 성실하고 책임 있는 의사결정과 행동을 통하여 윤리규범을 준수함으로써 타의 모범을 보여야 한다.

제2조 위반 행위의 보고 및 제보자 보호
1. 윤리규범의 위반사항을 알게 된 구성원은 이를 윤리경영 담당부서에 즉시 상담 또는 제보하여 조속히 해결할 수 있도록 함으로써, 해당 행위로부터 회사와 구성원을 적극적으로 보호하여야 한다.
2. 구성원은 정당한 제보 행위에 대해 어떠한 불이익도 받지 아니하며, 이에 대한 비밀은 보장된다.
3. 상담 및 제보 채널은 다음과 같다.
4. 이메일 : gamsasil@gmail.com
5. 전  화 : 051-330-2570 (주)서원홀딩스 기획감사실
6. 우  편 : 부산광역시 북구 금곡대로 52 (주)서원홀딩스 기획감사실

부칙
1. 시행일
본 윤리규범은 2011년 3월 1일부로 확대 시행한다.
2. 위반에 대한 조치
본 윤리규범에 대한 위반사항은 윤리경영위원회의 결정에 따라 처리한다.
3. 경과 조치
회사와 이해상충행위를 포함하여 시행일 이전에 발생한 윤리규범 위반사항에 대해서는 윤리경영 담당부서에 2011년 3월 31일까지 신고하여야 하며, 이에 대하여 회사는 구성원에 책임을 묻지 아니하나, 그 정도가 지나칠 경우에는 이사회의 결정에 따른다. 단, 신고 되지 않은 위반사항이 시행이후 알려지는 경우는 윤리경영위원회의 결정에 따라 처리한다.

협력업체 제보센터 운영

제보 접수

윤리경영을 통한 거래정상화와 상생발전에 대한 사회적인 분위기에 부응하고 폐사와 거래하는 모든 거래 상대방의 거래상 불편과 부당한 거래관행을 개선하기 위하여 폐사 감사실 주관으로 제반 거래관계의 정상화 방안을 시행하기로 하였음을 알려 드립니다.

폐사와 거래하는 모든 거래상대방이 느끼고 있는 불편사항 또는 부당한 거래관행에 대한 제보를 접수하고자 하오니 많은 제보를 하여 주시기 바랍니다. 제보는 폐사의 신속한 업무처리와 결과를 알려 드릴 수 있도록 실명으로 하여 주시기를 바라고 익명 또는 무기명으로 제보하시는 경우에는 폐사의 업무 개선에 활용하도록 하겠습니다.

제보는 아래의 email, 우편, 전화 등 어떠한 방법으로도 가능하며 제보된 사항에 대해서는 폐사 감사실에서 철저한 비공개원칙을 준수하여 제보한 거래 상대방을 보호하고 이로인한 거래상의 불이익이 절대 발생하지 않도록 할 것을 약속드립니다.

제보 대상

부당한 뇌물(금품 포함) 및 향응 요구 행위
횡령, 절도, 절취 등 부당한 이득 취득 행위
육체적, 시각적, 언어적 성희롱 행위
인격모독 및 굴욕감을 유발하는 언어 폭력 행위
물리적 폭력 및 물건을 통해서 간접적으로 가해지는 폭력 행위
특정 거래 상대방에게 업무적 · 사업적 특혜 제공 행위
회사의 정보 및 인력유출 행위
기타 부정, 부실 사례

E-mail : 서원홀딩스 상임감사 손유해 gamsasil@gmail.com / 서원홀딩스 기획감사실 김경복 gyeongbok@gmail.com
우편 : 부산광역시 북구 금곡대로 52 (주)서원홀딩스 상임감사 손유해
전화 : (주)서원홀딩스 기획감사실 051)330-2570 ~ 71

불공정거래 행위 신고센터

제보 접수: 당사 서원유통과의 거래관계에서 부당하다고 생각되는 불공정거래행위를 경험하신 적이 있는 경우 제보하여 주시기 바랍니다. 제보내용 및 신분은 철저히 비밀로 보장되며, 사실관계를 조사하여 조치 및 개선하도록 하겠습니다.

제보 대상

부당한 비용, 금전의 요구
부당반품, 부당한 수령거부, 부당감액, 부당한 대금지급지연
부당강요(일반적 행위) 및 부당강요 거절시 불이익 제공
부당한 계약변경(거래약정 관련)
경영정보 제공 요구
파견사원 관련 불공정 행위(부당 업무 지시, 판매목표액 달성 강요 등)
우월적 지위 남용행위(불친절 등 포함)
기타 불공정 행위

불공정거래 행위 신고센터

전화 상담 : 051)330-2646
e-mail 자료 제출 및 상담 : swgongjung@naver.com
우편접수:[46547] 부산광역시 북구 금곡대로 52 (주)서원홀딩스 공정거래담당자

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제보내용 확인(증빙자료 검토)
제보내용 사실관계 확인
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